Jakarta – Pihak fintech peer-to-peer (P2P) lending, AdaKami, mengambil sikap terkait berita viral yang berkaitan dengan platform mereka. Berbagai isu mulai dari teror oleh debt collector yang mengakibatkan nasabah bunuh diri, pesanan ojek online palsu, hingga tingginya bunga pinjaman telah menimbulkan perhatian publik.
Direktur Utama AdaKami, Bernardino Moningka Vega Jr., menjelaskan bahwa perusahaan mereka telah dipanggil oleh OJK untuk memberikan penjelasan terkait isu-isu ini. Mereka juga telah diminta penjelasan oleh Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI).
Bernardino Moningka Vega Jr., menyebut bahwa mereka sedang mencari informasi lebih lanjut berdasarkan data yang dimiliki perusahaan mereka sehubungan dengan berita yang beredar.
Namun, hingga saat ini, belum ada informasi tambahan yang ditemukan. Mereka juga menyatakan keterbukaan terhadap informasi tambahan terkait isu-isu ini.
Selain masalah bunuh diri, berita viral juga menyebutkan nasabah berinisial sering menerima teror dalam bentuk pesanan palsu dari aplikasi pesan-antar makanan Gojek, Gofood. Dino menegaskan bahwa Adakami tidak akan mentolerir tindakan tim debt collector yang melanggar SOP yang telah ditetapkan. Adakami adalah platform P2P lending yang sah, berizin, dan berada di bawah naungan AFPI. Mereka memiliki pedoman perilaku yang ketat dalam menjalankan operasionalnya.
Setiap laporan yang melibatkan penagihan di luar ketentuan akan diminta bukti tambahan, dan proses penyelesaiannya harus dilakukan dalam lima hari.
Dino juga menjelaskan bahwa mereka sedang menyelidiki kabar tentang nasabah yang bunuh diri dan berusaha menghubungi akun yang pertama kali menyebarkan informasi tersebut di media sosial.
Terkait berita viral lainnya, yang mencakup biaya yang dibebankan kepada nasabah dan tingginya bunga pinjaman, Dino menegaskan bahwa AdaKami akan mematuhi himbauan OJK dan menjaga agar tingkat bunga tetap sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Besaran bunga juga bergantung pada produk yang ditawarkan oleh platform.red