JAKARTA- Gangguan besar yang melanda layanan Cloudflare pada Selasa malam, 18 November, membuat sejumlah situs dan aplikasi global mengalami kelumpuhan.
Sekitar pukul 18.30 - 20.00 WIB, pengguna di berbagai negara melaporkan tidak dapat mengakses layanan seperti X, Letterboxd, hingga Apple Insider.
Halaman error dengan kode 500 dan ilustrasi kegagalan Cloudflare muncul hampir di seluruh situs yang bergantung pada jaringan distribusi konten (CDN) dan sistem keamanan perusahaan tersebut.
Bahkan hingga berita ini disusun, sejumlah layanan masih belum sepenuhnya pulih.
Cloudflare, dalam pembaruan resminya, mengonfirmasi tengah menyelidiki masalah yang "berpotensi memengaruhi banyak pelanggan".
Peringatan itu dirilis sekitar 15 menit setelah laporan gangguan mulai membanjir.
Ironisnya, Down Detector situs pemantau gangguan internet juga mengalami kendala akses.
"Cloudflare menyadari adanya masalah yang berpotensi memengaruhi banyak pelanggan dan sedang melakukan investigasi," tulis perusahaan dalam pembaruan sistemnya.
Mereka berjanji akan memberikan informasi tambahan setelah penyebab gangguan teridentifikasi.
Sebagai salah satu fondasi infrastruktur internet global, Cloudflare memegang peran vital dalam keamanan jaringan, mitigasi serangan DDoS, hingga pengaturan lalu lintas ribuan situs besar di dunia.
Ketika satu komponen internal Cloudflare terganggu, efeknya menjalar cepat seperti domino.
Di Indonesia, pengguna mengeluhkan situs yang hanya memuat sebagian konten atau tidak bisa diakses sama sekali. Gangguan ini mengingatkan publik pada insiden serupa yang terjadi pada AWS sebulan lalu satu kesalahan kecil di pusat layanan cloud dapat membuat banyak layanan global ambruk seketika.