MEDAN (BITV)– Kepala ChatGPT di OpenAI, Nick Turley, menegaskan bahwa model langganan tetap menjadi sumber utama pendapatan perusahaan meskipun platform ini mengalami pertumbuhan yang sangat pesat.
Dalam wawancara terbaru dengan The Verge, Turley menyampaikan bahwa OpenAI saat ini tidak memiliki rencana untuk mengintegrasikan iklan ke dalam ChatGPT, karena khawatir hal tersebut dapat mengurangi kepercayaan dan mengganggu pengalaman pengguna.
ChatGPT kini telah menjadi alat andalan bagi banyak orang dalam membantu berbagai kebutuhan sehari-hari, mulai dari mencari ide, menyusun draf email, hingga menunjang produktivitas kerja.
Dengan pencapaian sebagai salah satu perangkat lunak dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah, OpenAI berfokus untuk mencapai profitabilitas secepat mungkin melalui model langganan yang sudah berjalan.
"Meskipun kami membuka peluang model monetisasi lain, seperti sistem rujukan berbasis komisi, kami sangat berhati-hati untuk tidak merusak nilai inti produk kami," ujar Turley.
Menurutnya, kepercayaan pengguna adalah prioritas utama, dan kehadiran iklan secara langsung dapat berisiko menurunkan kualitas serta netralitas layanan.
Sebagai informasi, sistem rujukan ini memungkinkan ChatGPT memberikan rekomendasi produk yang sesuai kebutuhan pengguna dengan mekanisme bagi hasil dari transaksi yang terjadi.
Pendekatan ini dinilai lebih natural dan tidak mengganggu pengalaman interaksi dibandingkan iklan konvensional.
Turley juga mengungkapkan bahwa peluncuran paket berbayar ChatGPT awalnya hanya untuk mengatur lonjakan permintaan server, namun kini telah menjadi strategi bisnis jangka panjang.
Tingkat retensi pelanggan baru tetap stabil, menandakan hubungan yang kuat antara pengguna dan platform.
Sementara itu, di sisi lain, Google dikabarkan tengah mengembangkan teknologi penyisipan iklan pada chatbot AI seperti ChatGPT.
Sebagai raksasa di bidang periklanan digital, langkah Google ini menarik untuk diikuti, namun OpenAI sejauh ini masih memilih jalur monetisasi yang lebih konservatif dan fokus pada pengalaman pengguna.