MEDAN – Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas mendorong penguatan sinergi antara Pemerintah Kota Medan dan BPJS Ketenagakerjaan untuk memperluas perlindungan sosial bagi pekerja, termasuk mereka yang bekerja di sektor informal.
Menurut Rico Waas, perlindungan ketenagakerjaan harus benar-benar dirasakan masyarakat dan mampu memberikan rasa aman dalam menghadapi berbagai risiko sosial dan ekonomi di dunia kerja.
Pesan tersebut disampaikan Rico Waas melalui sambutan tertulis yang dibacakan Penjabat Sekretaris Daerah Kota Medan Erfin Fachrurrazi dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 bersama BPJS Ketenagakerjaan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Medan Kota, Jumat, 4 September 2026.
Baca Juga: Desk Ketenagakerjaan Polri dan Mediasi, Jalan Tengah Selesaikan Sengketa PHK Kegiatan itu turut dihadiri Kepala Kantor Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Sumatera Bagian Utara Kunto Wibowo, Kepala Cabang BPJS Ketenagakerjaan Kota Medan Jefri Iswanto, Kepala Dinas Ketenagakerjaan Sumatera Utara Illyan Chandra Simbolon, serta Pelaksana Tugas Kepala Dinas Ketenagakerjaan Medan Ramaddan.
Rico mengapresiasi kegiatan tersebut sebagai bentuk perhatian BPJS Ketenagakerjaan kepada para peserta.
Ia menilai pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara proaktif, humanis, dan mampu memberikan manfaat nyata.
"Pelayanan yang baik harus dimulai dari kemauan untuk mendengar dan memahami kebutuhan peserta. Kita ingin masyarakat tidak hanya mendapatkan pelayanan, tetapi juga merasa didengar, dipahami, dan dilayani dengan baik," pesan Rico Waas dalam sambutannya.
Ia menegaskan Pemko Medan akan terus memperkuat kerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan agar cakupan perlindungan bagi pekerja semakin luas.
Menurut Rico, perlindungan sosial tidak hanya berkaitan dengan pelaksanaan sebuah program, tetapi juga menyangkut kepastian serta rasa aman bagi masyarakat ketika menghadapi risiko dalam pekerjaan.
Rico juga berharap peringatan Hari Pelanggan Nasional tidak hanya menjadi kegiatan seremonial.
Momentum tersebut, menurut dia, harus dimanfaatkan untuk semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan memastikan hak perlindungan pekerja dapat terpenuhi.
"Semangat seperti inilah yang perlu terus kita kuatkan dalam mewujudkan Medan untuk semua, semua untuk Medan," ujarnya.