MEDAN – Program Mal Pelayanan Publik (MPP) Roadshow yang digagas Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, kembali digelar dan kali ini menyapa masyarakat Kecamatan Medan Deli, Rabu (23/7/2025).
Kegiatan yang dilaksanakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Medan ini disambut antusias ratusan warga sejak pagi hari.
Mereka datang berbondong-bondong ke Kantor Camat Medan Deli untuk mendapatkan berbagai layanan administrasi, mulai dari dokumen kependudukan, perizinan usaha, hingga informasi ketenagakerjaan.
Meski ramai, suasana tetap tertib berkat sistem antrean yang ditata lebih baik dengan tiga meja front office untuk mengakomodasi kelompok rentan seperti lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas.
"Kami melakukan pembaruan sistem antrean agar pelayanan lebih cepat dan tertib. Ada jalur khusus bagi kelompok rentan yang langsung kami arahkan ke front office," ujar Kadis DPMPTSP Kota Medan, Nurbaiti Harahap di lokasi kegiatan.
Kegiatan MPP Roadshow di Medan Deli berlangsung selama dua hari, 23–24 Juli 2025.
Kali ini, DPMPTSP menambahkan layanan dari BPJPH (Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal) untuk mendukung pelaku UMKM memperoleh sertifikasi halal sesuai regulasi pemerintah yang akan diberlakukan pada 2026.
"Pelaku UMKM kini bisa langsung mengurus sertifikasi halal di sini. Ini penting karena ke depan semua produk UMKM wajib bersertifikat halal," jelas Nurbaiti.
Di luar itu, MPP Roadshow juga kembali menghadirkan Job Fair yang melibatkan perusahaan besar seperti Indomaret dan Alfamart, memberi peluang kerja kepada warga secara langsung.
Tak hanya itu, proses pelayanan KTP hilang dan rusak kini dipermudah.
Warga cukup menyerahkan berkas di meja front office tanpa harus mengantre ke Disdukcapil, dan dokumen dapat diambil kembali pada sore hari sebelum kegiatan ditutup.
Dalam sehari, MPP Roadshow di Medan Deli melayani 517 warga, dengan layanan Disdukcapil menjadi yang paling banyak dikunjungi, yakni sebanyak 344 orang.