Binjai, Sumatera Utara – Wakil Wali Kota Binjai, Hasanul Jihadi, meminta masyarakat atau pasien yang mendapati pelayanan atau fasilitas yang buruk selama menjalani perawatan di RSUD Djoelham untuk segera melaporkannya kepada Wali Kota Binjai, Amir Hamzah, dan dirinya. Pernyataan ini disampaikan Jiji usai melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) di RSUD Djoelham pada Rabu (12/3/2025).
"Ketika ada permasalahan yang lain, terkait ada pelayanan yang buruk segera lapor saya dan Pak Wali," ujar Jiji kepada wartawan.
Ia juga menekankan pentingnya pelayanan yang adil bagi seluruh pasien tanpa adanya perbedaan, baik itu pasien BPJS, non-BPJS, VIP, ataupun non-VIP.
"Kita tidak boleh lagi ada pembedaan pelayanan, kita ingin seluruh masyarakat Kota Binjai mendapatkan pelayanan yang prima," tegas Jiji.
Lebih lanjut, Jiji menyatakan bahwa Pemerintah Kota Binjai akan segera memfokuskan perhatian pada perbaikan pelayanan di rumah sakit milik pemerintah tersebut. Meskipun ada keterbatasan anggaran, Jiji menegaskan bahwa pelayanan yang baik harus tetap menjadi prioritas utama.
"Memang ada beberapa keterbatasan dalam anggaran dan lain sebagainya, tapi yang kita fokuskan hari ini adalah pelayanan yang prima.
Sehingga seluruh masyarakat Kota Binjai merasakan pelayanan yang baik dari RSUD Djoelham. Kita tidak ingin ada permasalahan," ucapnya.
Sebelumnya, Jiji bersama Wali Kota Amir Hamzah melakukan sidak di RSUD Djoelham untuk meninjau langsung kondisi fasilitas dan pelayanan di rumah sakit tersebut.
Mereka menyoroti berbagai permasalahan yang ada, termasuk fasilitas yang buruk dan pelayanan yang belum optimal.
Jiji juga mengingatkan agar tidak ada pihak-pihak yang "buang badan" dalam memperbaiki situasi di rumah sakit tersebut.
"Kita tetap ingin dengan pelayanan yang prima, kita gak mau ada saling buang badan, cukup Marteen Paes kiper Timnas Indonesia yang buang badan, kita semua harus pasang badan, baik Dinas Kesehatan, Inspektorat, dan RSUD Djoelham dan seluruh Pemerintah Kota Binjai harus siap pasang badan untuk melakukan pelayanan prima," tambahnya.
Jiji juga mengungkapkan bahwa dirinya sudah menerima banyak laporan mengenai buruknya pelayanan dan fasilitas di RSUD Djoelham, seperti kamar mandi yang kotor, air yang mati, dan beberapa fasilitas lainnya yang perlu segera diperbaiki.