MEDAN – Ruang pendaftaran pasien berobat jalan di RS Haji Medan, Kamis (30/01/2025), membludak. Para pasien dan keluarganya, tampak sesak dan berdesak-desakan di depan Loket Pendaftaran Pasien Prioritas dan Umum.
Pantauan BITVOnline, masyarakat yang akan mendaftar untuk berobat, bahkan sampai tumpah ruah hingga ke luar.
Untuk berjalan masuk ke dalam ruang pendaftaran saja, sangat sulit. Karena berdesak-desakan antara pasien dan keluarga yang memadati ruangan.
Salah seorang petugas security yang bertugas melayani pengambilan nomor antrian, bermarga Siregar, menjelaskan, kondisi tersebut terjadi akibat adanya gangguan jaringan BPJS Kesehatan.
“Jaringan BPJS Kesehatan terganggu,” jelas Siregar menjawab pertanyaan terkait penyebab antrian panjang pasien dan keluarga tersebut.
Dalam situasi tersebut, para pasien dan keluarga pasien banyak yang kebingungan. Mereka berusaha bertanya kepada petugas layanan cara untuk mendaftar.
“Sudah sakit sakit begini, pasien masih dihadapkan lagi dengan pelayanan yang kacau seperti ini,” kata salah seorang ibu ibu nada mengumpat.
Hingga sekitar pukul 11.55 Wib, masih tampak antrian di Loket Pendaftaran Pasien Prioritas dan Umum. Namun, jumlahnya tidak lagi sepadat seperti awal. (AS)