DENPASAR – Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik yang lebih humanis dan profesional, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Denpasar meluncurkan program Polantas Menyapa, sebuah inisiatif yang bertujuan memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM).
Kegiatan ini digelar di Satpas Polresta Denpasar, dengan fokus pada kenyamanan dan transparansi dalam proses administrasi SIM.
Sejak dimulai, Polantas Menyapa telah melibatkan berbagai elemen personel Polantas, termasuk Polisi Wanita (Polwan), yang secara langsung mendampingi masyarakat dalam setiap tahapan pelayanan.
Baca Juga: Bupati Simalungun Resmi Buka MTQN Ke-23 Bandar Masilam, Dorong Generasi Qur’ani dan Berakhlak Mulia di Tengah Masyarakat Dari proses perekaman biometrik sidik jari hingga verifikasi data, petugas tidak hanya memastikan prosedur berjalan dengan lancar, tetapi juga memberikan edukasi dan penjelasan yang jelas mengenai mekanisme pelayanan.
Pendekatan ini terbukti efektif dalam meredakan kecemasan para pemohon yang mungkin merasa bingung atau menghadapi kendala teknis selama proses pembuatan SIM.
Dengan komunikasi yang ramah dan solutif, petugas dapat menjelaskan proses secara rinci dan memberikan bantuan langsung bagi yang membutuhkan.
Program Polantas Menyapa menjadi bukti nyata komitmen Polresta Denpasar dalam menciptakan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Tidak hanya mempermudah proses administrasi, tetapi juga memberikan kesan positif terhadap citra Polri, yang kini semakin terlihat transparan dan profesional.
Diharapkan, melalui program ini, masyarakat akan semakin percaya kepada institusi Polri, serta menciptakan hubungan yang harmonis dalam mewujudkan tertib berlalu lintas di Kota Denpasar.*
(dh)