DENPASAR – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Denpasar terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa.
Kegiatan ini digelar di ruang pelayanan SIM Polresta Denpasar dengan tujuan mendekatkan polisi kepada masyarakat serta memastikan proses pelayanan berjalan lancar, transparan, dan humanis.
Menurut Kasi Humas Polresta Denpasar, Iptu I Gede Adi Saputra Jaya, S.H., M.H., personel Satlantas turun langsung mendampingi para pemohon SIM, terutama saat ujian teori berbasis komputer.
Baca Juga: Bidpropam Polda Bali Gelar Gaktibplin di Polres Gianyar, Semua Personel Tes Urine Negatif Narkoba Petugas memberikan arahan, penjelasan, dan membantu pemohon yang mengalami kendala teknis, sehingga masyarakat merasa nyaman dan terbantu selama proses berlangsung.
"Kehadiran anggota Polantas di ruang ujian bukan sekadar pengawasan, tetapi juga menjadi sarana komunikasi dua arah. Pemohon bisa menyampaikan pertanyaan maupun masukan terkait pelayanan SIM," ujar Iptu Adi.
Program ini selaras dengan upaya Polresta Denpasar dalam memberikan pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui Polantas Menyapa, Satlantas berharap tercipta suasana pelayanan yang ramah dan bersahabat, sekaligus menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
"Harapannya, masyarakat merasakan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis, serta dapat memperkuat citra positif Polri di tengah masyarakat," pungkasnya.*
(ad)