JAKARTA – Badan Gizi Nasional (
BGN) resmi membuka saluran pengaduan atau hotline bagi masyarakat untuk mendukung pelaksanaan program
Makan Bergizi Gratis (MBG). Layanan ini beroperasi setiap Senin-Jumat pukul 09.00-22.00 WIB.Kepala Biro Hukum dan Humas
BGN, Khairul Hidayati, menjelaskan, pihaknya menyediakan dua nomor hotline yang dapat dihubungi, yakni 0882-9380-0268 (operator 1) dan 0882-9380-0376 (operator 2). "Setiap laporan akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku," ujar Khairul di Jakarta, Minggu (28/9/2025), dikutip dari Antara.Selain menerima pengaduan, hotline ini juga berfungsi sebagai pusat informasi. Masyarakat bisa menanyakan teknis pelaksanaan program, distribusi pangan, hingga standar kualitas yang diterapkan dalam MBG.
Baca Juga: Anggota DPRD DKI: Program Makan Bergizi Gratis Perlu Dievaluasi, Bukan Dihentikan Wakil Kepala
BGN, Nanik S. Deyang, menambahkan, masyarakat juga bisa menyampaikan aduan melalui laman bgn.lapor.go.idatau lewat pesan langsung (DM) di akun media sosial resmi
BGN. "Semua laporan melalui media sosial akan kami respons," ucap Nanik.Khairul menegaskan, transparansi dan partisipasi publik menjadi kunci keberhasilan program yang bertujuan meningkatkan gizi anak Indonesia sekaligus memberdayakan UMKM lokal sebagai penyedia bahan pangan.
BGN juga akan menggelar jumpa pers rutin setiap pekan untuk memberikan informasi terbaru terkait MBG, termasuk penanganan bila terjadi insiden keracunan. "Kami mengedepankan transparansi dan akuntabilitas. Tidak ada insiden yang ditutup-tutupi," tutur Nanik.*(bs/j006)