BEKASI -Seorang petugas SPBU bernama Riska Alfia (25) yang bertugas di Desa Karangsatria, Tambun Utara, Kabupaten Bekasi, mengungkapkan bahwa dirinya diminta untuk berdamai oleh petugas Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek setempat setelah melaporkan dugaan kekerasan fisik yang dialaminya.
Riska mengaku, polisi beralasan bahwa insiden yang ia laporkan termasuk kategori tindak pidana ringan (tipiring), sehingga disarankan untuk menyelesaikan masalah secara kekeluargaan.
"Katanya sih ini kasus kekerasan ringan (tipiring), jadi enggak bisa ditindaklanjuti, paling jalurnya kekeluargaan saja, dimusyawarahkan saja," ujar Riska, Selasa malam.
Insiden yang melibatkan Riska terjadi pada Selasa, 18 Maret 2025, sekitar pukul 07.40 WIB, saat seorang konsumen wanita yang tidak disebutkan namanya meminta untuk dilayani meskipun petugas di salah satu jalur pengisian bensin sedang beristirahat.
Riska, yang bertugas di jalur lain, mengingatkan wanita tersebut, namun setelah itu wanita tersebut tetap melanjutkan antrean di jalur pengisian bensinnya.
Ketika giliran wanita tersebut tiba untuk dilayani, dia mulai menggerutu dan memarahi Riska, menuduhnya tidak sopan.
Riska merasa dilecehkan dan langsung melaporkan kejadian tersebut ke SPKT Polsek Kabupaten Bekasi pada malam hari.
Ia mengaku mendapat tamparan di bagian bibir dari konsumen tersebut, yang membuatnya merasa terhina dan tidak dihargai.
Kapolres Metro Bekasi, Kombes Mustofa, angkat bicara terkait kejadian ini.
Ia berjanji akan mengecek kebenaran laporan Riska mengenai penolakan yang dialaminya dari petugas SPKT Polsek Kabupaten Bekasi.
"Semalam jam berapa laporannya? Saya cek dulu ya," ujar Mustofa kepada wartawan saat ditemui di Polres Metro Bekasi, Rabu (19/3/2025).