PONTIANAK –Presenter dan pengusaha Mandala Shoji menghadapi tuntutan senilai Rp10 miliar yang diajukan oleh sebuah hotel bintang 4 di Pengadilan Negeri (PN) Pontianak. Sidang lanjutan dijadwalkan berlangsung pada Kamis (19/9/2024) dengan agenda keterangan saksi ahli dari bidang perhotelan.
Mandala, yang didampingi istrinya Marida Deanova, mengungkapkan bahwa mereka akan menghadirkan saksi ahli yang berpengalaman di industri perhotelan. “Kita berharap keterangan saksi pada sidang mendatang bisa memberikan edukasi yang bermanfaat bagi dunia perhotelan di Indonesia,” ujar Mandala saat konferensi pers di Kawasan Tendean, Jakarta Selatan, Rabu (18/9).
Insiden ini bermula ketika Mandala dan Marida menginap di hotel tersebut pada Desember 2023. Mereka mengaku diperlakukan tidak menyenangkan saat petugas hotel mengeluarkan barang-barang pribadi mereka secara sepihak. Sebagai bentuk protes, pasangan ini melayangkan somasi dan tuntutan sebesar Rp100 miliar ke pihak hotel. Namun, pihak hotel justru menggugat balik dengan tuntutan Rp10 miliar, menyatakan bahwa mereka kehilangan kepercayaan publik akibat pembongkaran aib yang dilakukan oleh Mandala dan istrinya di media sosial.
Dalam konteks persidangan, Mandala juga menanggapi isu dugaan teror yang dialami keluarganya dari sejumlah buzzer di media sosial. Meskipun tidak memberikan rincian lebih lanjut, ia mengungkapkan kekhawatirannya mengenai keselamatan keluarga di tengah tekanan yang mereka hadapi. “Ini banyak pressure buat kami, minta doa teman-teman bantu kami,” ujarnya.
Pria berusia 41 tahun itu mengimbau masyarakat untuk memberikan dukungan, terutama bagi konsumen yang pernah menginap di hotel tersebut. “Minta doanya buat masyarakat Indonesia dan juga untuk para pejabat, tolong bantu kami,” tambahnya.
Menjelang sidang, Mandala berharap kehadiran saksi ahli dapat memberikan perspektif baru mengenai standar pelayanan di hotel dan menjelaskan pentingnya etika dalam industri perhotelan. Ia ingin agar insiden ini menjadi pelajaran bagi pihak hotel agar lebih berhati-hati dalam menangani tamu.
Sidang berikutnya akan menjadi momen penting bagi Mandala dan pihak hotel untuk menyampaikan argumen mereka di hadapan majelis hakim. Dengan berbagai isu yang terlibat, termasuk dugaan teror dan tekanan publik, hasil dari sidang ini diharapkan dapat memberikan kejelasan mengenai konflik yang terjadi antara Mandala Shoji dan hotel bintang 4 tersebut.
(N/014)